上海広報企画会社サービス

I. ブランドイメージの構築とコミュニケーション

1. ブランド・ポジショニングと戦略立案
   企業や組織のコアバリュー、ターゲット層、市場でのポジショニングを深く理解する。上海の地域特性、文化的雰囲気、業界内の競争を考慮したブランド・ポジショニング戦略を策定する。例えば、上海の革新的なテクノロジー企業であれば、ファッショナブルなテクノロジーのトレンドを生み出し、海の文化と現代的なテクノロジーを融合させたパイオニアとしてのポジショニングをとることで、競合他社から際立った存在感を示すことができる。
2. ブランドのストーリーテリングとコミュニケーション
   ブランドの歴史、創業者のビジョン、ユニークな製品やサービスの特徴などの要素を織り交ぜながら、企業の背景にあるストーリーを掘り起こし、魅力的なブランド・ストーリーに仕上げる。そのストーリーを、ニュースメディア、ソーシャルメディア、オフラインイベントなど、複数のチャネルを通じて上海内外に発信する。例えば、上海の老舗ブランドが1世紀にわたる変化の中で培ってきた伝統と革新のストーリーを伝えることで、消費者の共感を呼び、ブランドの文化的遺産と魅力を高めることができる。
3. イメージデザインとビジュアル・コミュニケーション
   ブランドロゴ、カラーシステム、プロモーション資料、イベント資料など、統一された特徴的なブランドのビジュアル・アイデンティティをデザインする。ブランド・イメージが、あらゆるタッチポイントで人々に深く一貫した印象を残すようにする。例えば、上海で開催される芸術文化イベントのビジュアル・アイデンティティをデザインする場合、上海の都市的要素を取り入れたモダンなデザインにすることで、イベントのブランド価値を高め、人々の注目を集めることができる。

II.メディア・リレーション管理

1. メディア・リソースの統合と拡大
   上海PR企画有限公司は、新聞、雑誌、テレビ局、ラジオ局、オンラインメディア、ニューメディアプラットフォームなど、国内外の幅広いメディアリソースを持っています。長期的な協力とメンテナンスを通じて、新しいメディアチャンネルを拡大し、クライアントのために総合的なメディアコミュニケーションネットワークを構築し続けています。例えば、上海の地元主流メディアと綿密な協力関係を築き、同時に、新興のセルフメディアVsや業界垂直メディアにも注意を払い、ブランドメッセージが様々なタイプのオーディエンスに届くようにしています。
2. プレスリリースの作成と配信
   当社のプロのコピーライティング・チームは、企業ニュース、製品発表、イベントレポート、業界インサイトなど、お客様のために高品質のプレスリリースを執筆します。プレスリリースは、ニュース発信の法則とメディアの要求に従って書かれ、ニュースの価値とブランド情報を強調します。また、各メディアや読者の特徴に合わせ、配信チャンネルを選択し、プレスリリースの配信効果やメディアの採用率を向上させます。
3. メディア・インタビューとコミュニケーション・コーディネーション
   インタビュー資料の準備、スポークスパーソンのトレーニング、インタビューの時間や場所の調整など、クライアントのメディア・インタビューの手配をサポートする。メディアとの良好な関係を維持しながら、インタビューの過程でクライアントの視点が正確に伝わるようにする。デリケートな問題が発生する可能性がある場合は、事前に対応戦略を策定し、メディアの報道をクライアントに有利な方向に導く。

III.活動の計画と実施

1. イベント・プランニングとクリエイティブ・デザイン
   新製品発表会、企業年次総会、ブランド祝賀会、公共福祉活動、業界フォーラムなど、クライアントの目的やニーズに応じて、あらゆる広報活動を企画します。革新的な要素や上海の特色をイベント企画に取り入れ、ユニークで魅力的な話題性のあるイベントにします。例えば、上海のランドマークビルでの技術デモンストレーションと芸術パフォーマンスを組み合わせた新製品発表会では、外灘の夜景とユニークな建築様式を活かし、イベントに彩りを添えます。
2. イベントの実施と会場管理
   会場設営、人員配置、機材デバッグ、工程管理、セキュリティなど、イベントの実施全般を担当する。イベントが円滑に進行し、期待される成果を達成できるようにする。イベント会場では、あらゆる関係者のリソースを調整し、緊急事態にタイムリーに対処し、イベントの質と参加者の体験を保証する。例えば、大規模な企業の年次総会では、ステージパフォーマンス、照明、音響効果、インタラクティブリンクなどを正確に実行できるようにし、従業員やゲストに忘れられない素晴らしいイベントをもたらす。
3. 活動の有効性の評価とフォローアップ
   キャンペーンの効果を総合的に評価し、参加者からのフィードバック、メディアによる報道、ソーシャルメディアでの話題の盛り上がりなどのデータを収集する。キャンペーン目的の達成度を分析し、得られた教訓をまとめ、フォローアップ活動の改善案を提示する。同時に、メディアの追跡調査報告や参加者の再訪問など、イベント後のフォローアップ施策を通じて、イベントの影響力をさらに拡大し、その効果を継続させる。

IV.危機管理コミュニケーション

1. 危機の監視と早期警戒
   包括的な危機監視システムを構築し、上海市内および全国のクライアントに関連する世論情報に細心の注意を払う。世論監視ツール、メディア監視、ソーシャルネットワーク分析により、潜在的な危機シグナルをタイムリーに察知する。危機を誘発する可能性のある要因を評価・分析し、事前にクライアントに早期警告を発し、危機対応の時間を稼ぐ。
2. 危機対応戦略の策定
   危機発生時には、危機PRチームを迅速に立ち上げ、危機の内容、規模、影響範囲、展開傾向などを詳細に分析します。クライアントの実情や目的に応じて、情報公開、世論誘導、ステークホルダーとのコミュニケーションなど、的を絞った危機対応戦略を策定します。例えば、製品の品質問題に端を発した危機に対しては、真摯な謝罪、製品回収、改善策の発表など、一連の対応策を策定します。
3. 危機管理とコミュニケーション
   危機管理のプロセスにおいて、クライアント、国民、メディアをつなぐコミュニケーションの橋渡し役として、正確な情報伝達と世論誘導を担う。社会的な懸念に応え、情報の空白による風評の拡大を避けるため、公式声明をタイムリーに発表する。積極的なコミュニケーションと調整を通じて、利害関係者の感情を安定させ、クライアントのブランドイメージと評判に対する危機のダメージを軽減する。同時に、危機の後、クライアントのイメージ修復と評判の回復を支援する。

V. ソーシャルメディア広報

1. ソーシャルメディア戦略開発
   ソーシャルメディアにおけるクライアントのターゲットオーディエンスの行動特性や分布を分析し、WeChat、Weibo、Jittery、Xiaohongshuなど、適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択する。ソーシャルメディアにおけるブランド認知度、評判、影響力を高めるため、コンテンツ計画、交流戦略、リリーススケジュールなどを含むソーシャルメディアPR戦略を策定する。例えば、JitteryやXiaohongshuで、若くてファッショナブルな消費者グループをターゲットにしたファッション商品のPRプロモーションキャンペーンに注力する。
2. ソーシャルメディア・コンテンツの作成と管理
   グラフィック、ビデオ、ライブストリームなどの形で、高品質で魅力的なソーシャルメディアコンテンツを作成する。コンテンツは、ブランドのメッセージをさりげなく盛り込みつつ、ソーシャルメディア・プラットフォームの特性やユーザーの関心に沿ったものにする。定期的にコンテンツを発信し、ブランドのソーシャルメディア上での活動を活発にするとともに、ユーザーからのフィードバックに基づいてタイムリーにコンテンツ戦略を調整する。例えば、上海を拠点とする食品ブランドでは、美しい料理の写真や興味深い短い動画を作成し、食品の製造過程や試食体験を共有することで、ファンの関心を引き、交流を深める。
3. 社会的意見の監視と対応
   ユーザーのコメント、「いいね！」、シェア、プライベートメッセージなど、ソーシャルメディア上の顧客に関する世論情報をリアルタイムで監視する。肯定的な意見や否定的なコメントをタイムリーに察知し、積極的に交流し、肯定的な情報を発信することで、ブランドの良い影響を拡大し、否定的な情報に対しては、速やかに対応策を講じ、対処することで、否定的な世論の拡散を避ける。例えば、ユーザーがマイクロブログで企業の製品について疑問を投げかけた場合、プライベートメッセージで回答し、パブリックコメントで問題解決の姿勢を示すことで、ブランドのイメージを維持する。

VI. 政府関係および広報管理

1. 政府との関係構築と維持
   クライアントが上海の地方政府部門と良好なコミュニケーション・チャンネルを確立し、協力的な関係を築けるよう支援する。私たちは、政府の政策や規制、開発計画やプロジェクトのニーズを理解し、クライアントのために有利な政策支援とリソースの傾斜に努めています。例えば、上海の産業発展の方向性に合致する企業に対しては、政府関連部門とのドッキングを支援し、政府支援金、税制優遇措置、土地資源の確保に努めます。
2. 公務に関する相談と調整
   公共政策策定への参加、地域社会との関係、業界団体との協力に関する助言など、公共業務に関するクライアントへのコンサルティング・サービスの提供。クライアントと様々な利害関係者との関係を調整し、公務の円滑な実施を促進する。例えば、ある企業のプロジェクト建設が近隣地域住民の利害に関わる可能性がある場合、地域住民との連絡・調整、発生しうる紛争の解決、プロジェクトの円滑な進行などを支援する。

VII.有名人の協力と推薦管理

1. セレブリティ・リソースの統合とスクリーニング
   上海PR企画有限公司は、スター、タレント、専門家、オピニオンリーダーなど、豊富なセレブリティ・リソースを有しています。クライアントのブランドイメージ、商品特性、ターゲット層に応じて、協力や推薦にふさわしいセレブリティを選別します。例えば、ハイエンドのファッションブランドであれば、国際的な影響力を持ち、ファッションセンスのある有名人をスポークスパーソンとして選び、テクノロジー製品であれば、業界の専門家を推薦・協力者として招聘します。
2. セレブリティ・パートナーシップ・プログラムのデザインと実施
   協力形態（エンドースメント、イベント出席、商品体験など）、協力期間、費用予算、宣伝・プロモーション計画など、詳細なセレブリティ協力計画を策定する。協力の過程において、セレブリティとクライアントの関係を調整し、協力の円滑な進行を確保し、双方の利益の最大化を達成する役割を担う。例えば、ブランドの新製品発表会に出席するセレブリティの活動の流れを計画し、セレブリティと製品との対話セッションをアレンジし、活動の注目度とブランド露出度を高める。
3. 有名人のイメージ管理とリスク管理
   セレブリティ・エンドースメントの期間中、セレブリティのイメージ、言動がクライアントのブランドイメージに沿うように監視・管理されます。同時に、起こりうるセレブリティのネガティブな出来事に対するリスク評価と管理が行われ、ネガティブなセレブリティのイメージがクライアントのブランドに与える影響を軽減するためのコンティンジェンシープランが策定される。例えば、エンドーサーに関するネガティブなニュースがあった場合、ブランドの評判へのダメージを避けるために、プロモーション戦略を調整したり、協力を打ち切ったりする。